企業を追い詰めるSNSの影響力
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一昨日クローズアップ現代で、 SNSを使った企業へのクレームが特集されてました
これは投資されている方にもとても重要な話でした
冒頭の異物混入のクレームは SNSがある前からたくさん有っただろうが 、
現在では一瞬で全世界に拡散してしまう恐ろしさがある
企業自らをも追い込む事になる恐ろしいツールでもある
それに対する対応も非常に難しいとあったが当然だと思う
どこの誰が投稿したか確認するのは至難の業だし、 クレーム対象の製品（特に食品）が捨てられていれば 真偽の程も分からなくなる
たとえ真偽不明でも対応を誤れば、 ぺヤングのまるか食品と同じような目に遭うと思う
異物混入もメーカーだけでなく 客が犯人の可能性もあるし、会社の従業員の可能性もある
虫なら後から入ったという可能性も否定できない
しかも、これは一度に留まらず何回も発生する可能性がある
（某ハンバーガーチェーンなど）
飛んでくる虫なんか完全には防げないだろうし・・・
食品メーカーやその関連企業はなくてはならないが、 正直これほどSNSのリスクが高い業界には 投資するインセンティブがないように思う
特に食品関連は製品を口にするため 健康被害等の問題を引き起こす可能性がある
（ぺヤングのまるか食品は未だに操業停止状態）
ブラック企業ではないかと言われていたワタミも 今季は大幅赤字に転落し、尚且つ無配・・・
これもネットやSNSで騒がれていたのが、 営業に支障をきたした例だろう
最近ゴ○ブリが入っていたとツイッターで出ていた （正直本当なのかよ？）牛丼のすき家も同様の例
もちろん、企業もマニュアルなどを設定して 対応してる所もあるだろうが、 クレーム投稿が出て炎上してしまえば 当面、業績や株価を圧迫するだろうし それを解決しても、また新たに問題が発生する可能性がある
チロルチョコの例では最初の虫の件は解決できたが、
匿名の場合は対応方法がまだ見つからないと言っていた
これからも、こういうケースが頻発することが予想されるので 、
やはり個別株よりインデックス投資がいいのではないかと思う
それか個別株をインデックス並みに分散させるか、 私個人は短期売買中心なので、そのリスクも見込んでいるが 優待があるからと、外食産業や食品メーカーの株とかを買うのはどうかと思う
ちなみに私は以前コンビニのおでん容器に
蛾が沈んでいるのを見たことがある
それ以来コンビニのおでんは食べられなくなったw
